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Si desconoces tu contraseña en SAC, debes dirigirte a la Oficina de Registro y Control para solicitar su reinicio. Los pasos son:

  1. Solicitar reinicio de contraseña en la Oficina de Registro y Control. Puedes comunicarte telefónicamente al 5878797 Ext. 1921/1922/1924, o hacer tu solicitud por correo electrónico a registroycontrol@usantotomas.edu.co
  2. Esperar confirmación del reinicio.
  3. Una vez confirmado el cambio de contraseña, debes realizar un primer ingreso a SAC (http://oas.usta.edu.co:8080/sinugwt), cambiar nuevamente la contraseña y cerrar sesión.
  4. Probar el ingreso a Moodle 24 horas hábiles después.

En caso de no funcionar, puedes comunicarte telefónicamente a la Oficina de Educación Virtual al 5878797 Ext. 1913, o hacer tu solicitud por correo electrónico a aulavirtual@usantotomas.edu.co incluyendo los siguientes datos: 

Descripción del problema, nombres y apellidos completos, número de documento de identidad, código, correo electrónico, facultad, modalidad.